עודכנה לאחרונה: 2025
סוכנות מאסט (להלן: "החברה", "אנחנו" או "האתר") מחויבת לשמור על פרטיות המשתמשים ולפעול בשקיפות. מדיניות זו נועדה להסביר איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי אנו מעבירים אותו, ומהן זכויותיכם כמשתמשים, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתיקון 13 לחוק.
במהלך השימוש באתר ובקמפיינים השיווקיים שלנו אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
פרטים שנמסרים על-ידכם בטפסי יצירת קשר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל.
פרטים הנאספים בעת התקשרות טלפונית עם החברה, אשר עשויים להיכלל ברשימות תפוצה לצורך המשך קשר שיווקי.
נתונים טכניים הנאספים אוטומטית על-ידי מערכות צד שלישי (כגון Google): כתובת IP, סוג דפדפן, מיקום כללי, זיהוי מכשיר.
מידע הנשמר באמצעות קובצי Cookies לצורך תפקוד האתר, ניתוחים סטטיסטיים ושיפור חוויית המשתמש.
המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:
יצירת קשר עם לקוחות פוטנציאליים ומתעניינים.
ניהול רשימות תפוצה ושירותי דיוור ישיר (WhatsApp, SMS, דוא"ל), בכפוף להסכמת המשתמש.
ניתוח שימושיות ותנועת גולשים באתר באמצעות Google Analytics ו-Google Tag Manager.
שיפור ושדרוג השירותים המוצעים באתר ובקמפיינים השיווקיים.
ניהול לידים ולקוחות באמצעות מערכות CRM ו-Google Sheets.
האתר משתמש בקובצי Cookies למטרות תפקוד בסיסי, ניתוח סטטיסטי ושירותי פרסום.
עוגיות חיוניות – דרושות להפעלת האתר ואינן דורשות הסכמה.
עוגיות סטטיסטיות – משמשות לניתוח נתוני שימוש באתר.
עוגיות פרסום ושיווק – עשויות לשמש בעתיד לצורך התאמת פרסומות ורימרקטינג בפלטפורמות כגון Google ו-Meta.
בעת הכניסה לאתר יוצג לכם באנר Cookie ותוכלו לבחור האם להסכים לשימוש בעוגיות שאינן חיוניות.
המידע שנאסף עשוי להימסר לצדדים שלישיים במקרים הבאים:
ספקי שירותי CRM ו-Google Sheets – לצורך ניהול ופילוח לידים.
ספקי שירותי דיוור – לצורך שליחת מסרים ללקוחות.
חברת השיווק המנהלת עבורנו את מערכות ה-CRM והקמפיינים.
ספקי אחסון ומערכות טכנולוגיות נלוות.
אנו לא מוכרים או מעבירים מידע אישי לצדדים שאינם נדרשים לשם מתן השירותים המפורטים לעיל.
אלא אם נדרש אחרת על פי דין, המידע שנאסף נשמר במערכותינו ללא מגבלת זמן, לצורך המשך פעילות שיווקית וניהול קשרי לקוחות.
באמצעות מסירת פרטיכם אתם מאשרים קבלת דיוור ישיר מאתנו באמצעים שונים (WhatsApp, SMS, דוא"ל). בכל עת תוכלו לבקש להסיר את פרטיכם מרשימות התפוצה באמצעות הודעת הסרה שתצורף לכל פנייה.
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:
לעיין במידע שנשמר עליכם במערכותינו.
לדרוש תיקון או מחיקה של מידע שגוי או שאינו רלוונטי.
להתנגד לשימוש במידע לצורכי דיוור ישיר.
פניות בנושא ניתן לשלוח לכתובת המייל המופיעה מטה.
לשאלות או בקשות בעניין מדיניות זו ניתן לפנות אלינו:
שם החברה: סוכנות מאסט
כתובת: הרוקמים 26, חולון
דוא"ל: office@must-i.com
טלפון: 050-9901437